Politique de confidentialité

Comment BELMON REGOURD collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Responsable du traitement

SCI BELMON REGOURD
RIVIERE DE REGOURD
46000 CAHORS – FRANCE

SIREN : 401 930 482
SIRET : 401 930 482 00013
E-mail : support@belmonregourd.shop

Quelles informations collectons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons traiter :

  • votre nom et votre prénom ;

  • votre adresse de facturation et de livraison ;

  • votre adresse électronique ;

  • les informations liées à votre commande ;

  • vos communications avec le service client ;

  • votre adresse IP et certaines données techniques ;

  • vos choix relatifs aux cookies ;

  • les informations nécessaires à la prévention des fraudes.

Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas directement conservées par BELMON REGOURD.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Vos informations sont utilisées pour :

  1. enregistrer et préparer les commandes ;

  2. organiser la livraison et le suivi ;

  3. gérer les retours, échanges et remboursements ;

  4. répondre aux demandes du service client ;

  5. sécuriser le site et prévenir les activités frauduleuses ;

  6. respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;

  7. améliorer le fonctionnement de la boutique ;

  8. envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

Fondements juridiques

Selon le traitement concerné, nous nous appuyons sur :

  • l’exécution du contrat de vente ;

  • une obligation légale ;

  • notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer nos services ;

  • votre consentement lorsqu’il est requis.

Avec qui les données sont-elles partagées ?

Les informations peuvent être transmises, dans la limite nécessaire, aux destinataires suivants :

  • Shopify, pour le fonctionnement de la boutique ;

  • les prestataires de paiement ;

  • les transporteurs ;

  • les prestataires techniques et de sécurité ;

  • les prestataires comptables ;

  • les autorités légalement habilitées.

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients.

Durée de conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et de la relation client.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation comptable, fiscale ou légale l’impose.

Vos droits

Vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données ;

  • la rectification d’informations inexactes ;

  • l’effacement lorsque celui-ci est autorisé ;

  • la limitation du traitement ;

  • l’opposition à certains traitements ;

  • la portabilité lorsque celle-ci est applicable ;

  • le retrait de votre consentement.

Pour exercer vos droits

Écrivez à support@belmonregourd.shop.

Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour protéger les informations concernées.

Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement.

D’autres cookies, notamment de mesure d’audience ou de personnalisation, ne sont utilisés qu’en fonction des choix exprimés dans l’outil de consentement du site.

Protection des données

BELMON REGOURD applique des mesures raisonnables destinées à protéger les informations contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer pour tenir compte de modifications légales, techniques ou opérationnelles. La version publiée sur le site est la version applicable.

Contact confidentialité
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Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 16 h 00, heure française